时政热点:遵守规则相信人性依然美好

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  以突破传统购物局限而作为其优势的网购,开辟了一条新的消费路线,尤其受到年轻人的追捧,但随着用户体验,诟病也在逐渐增多,比如实物与图片不符,也就是买家秀和卖家秀,甚至成为调侃的热门点,还有实物存在质量问题、商家信用以及消费者维权困难等问题。随着相关网购法规的日益完善,对网购商家的行为进行严格的规范,使得网购消费者权益得到了充分的保护。近来则出现一例事件:据网上传播,有一名女子通过某网购得18件衣服,收到衣服之后,穿着所购衣服参加旅行,并且还将旅行中所拍摄一系列照片上传朋友圈。但是待旅行结束之后,其以“七天无理由退货”将件衣服全部退货。因而引起网友关注,进而引发各界的关注,甚至有人以网络人肉等方式,使得当事人备受重大的舆论压力,因此事后单事人就此自己行为作出解释,称自己为试穿,对自己的行为作出道歉。下面就有马艳红老师带同学们一起来看一下这件事背后的热点。

  对于网购中以各种原因退货是消费者购物中维权经常出现的事情,但是为何此事却引起各界关注,就是此次事件突破了之前的维权事件,在往常事件中消费者在维权中处于弱势地位,因而维护自身权益是受到支持的,但是在此事件是由消费者自身挑战规则,“试穿”本身无可厚非,但是此次事件中18件衣服旅行试穿,很显然是存在问题的,是一种非正常的消费心理,不仅对影响了正常的网购秩序,同时对社会起到的错误的引导作用。其实在现实生活中也存在类似的事件无论是网络店铺还是实体店铺,总会有部分人无理由退回商品,所以这不是个案代表了一类人消费心理,因此需要引起足够的重视。首先,倡导正常的消费观以及健康的消费心理,任重道远。历来在人性善或恶中存在争论,但是我们始终相信人性是美好的,人作为社会人尽管会出现意识思想上的瑕疵,但是依然是可以通过社会倡导。自我教育约束来继续保持健康和谐的社会秩序的。其次完善规则,任重道远。规则被不断地挑战,证明在规则中依然是存在漏洞的,所以网购七天无理由等细则还需继续完善,使得部分人无空子可钻。最后保持消费者与商家的和谐关系,任重道远。消费者与商家是共生的,关系的和谐不仅仅止于角色的公平,更在于能够互相尊重,将交易过程始终赋予人性化色彩,那自然就不会出现互相侵权行为。总之在尊重规则中,我们依然坚信人性依然美好。返回搜狐,查看更多

评论

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  • 务实用飞鸟:

    受教了!非常感谢楼主!

    2019-05-15 16:43:24
  • 聪慧扯砖头:

    转发了

    2019-03-31 11:57:35
  • 典雅保卫耳机:

    长知识了!

    2019-03-20 21:42:39
  • 强健给砖头:

    一直零零碎碎的看一些这方面的资料,都似懂非懂。这下全给整明白了。感谢!!!

    2019-02-18 13:27:39
  • 称心就烤鸡:

    美丽的家园,曼妙的音乐.是梦?还是人间仙境?字字珠玑,情真意切.

    2018-11-12 03:56:58
  • 悦耳就蛋挞:

    一直零零碎碎的看一些这方面的资料,都似懂非懂。这下全给整明白了。感谢!!!

    2018-11-11 20:36:58
  • 小馒头迅速:

    讲得很好吖,膜拜大佬;非常好的文章!感谢~

    2018-09-28 12:14:53
  • 负责与台灯:

    太到位了 精辟 文笔极具魅力 网脉相连,共创家园!

    2018-07-28 18:25:31